Губернатор Ярославской области Михаил Евраев анонсировал запуск единой горячей линии под номером 122, предназначенной для приема жалоб на неисправные системы климат-контроля в общественном транспорте. В условиях летней жары количество обращений по поводу духоты в салонах автобусов и троллейбусов значительно возрастает, что и побудило власти к созданию этой инициативы. Uglich-Online.Ru сообщает, что по единому номеру 122 с добавочным 2 жители региона могут оперативно сообщить о неработающих кондиционерах в общественном транспорте во время жары или о холоде зимой.
По словам Михаила Евраева, все поступившие заявки будут направлены специалистам, которые примут необходимые меры. Кроме того, по телефону 122 можно получить круглосуточную информацию о расписании, маршрутах, использовании транспортных карт и других аспектах работы общественного транспорта. «Ориентируясь на обратную связь, мы оперативно корректируем работу общественного транспорта, чтобы она соответствовала запросам и пожеланиям жителей», — добавил губернатор.
Для более точного рассмотрения обращений необходимо указать дату и время поездки, номер маршрута, а также государственный регистрационный или бортовой номер автобуса, остановочный пункт и направление движения. Заместитель председателя правительства области и министр дорожного хозяйства и транспорта Роман Душко также отметил, что власти поддерживают постоянный диалог с населением, принимая во внимание все обращения, поступающие через социальные сети и министерство.
«По поручению губернатора Михаила Евраева за последние три года мы полностью обновили автобусный парк, закупили новые трамваи и продолжаем работу по обновлению троллейбусов для Ярославля и Рыбинска. Наша основная цель — обеспечить удобные и комфортные поездки в общественном транспорте», — подчеркнул Душко.
Дополнительно сообщения о неисправностях принимаются по телефону 8 (4852) 30-40-95 в рабочие дни: с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу — до 16:30.